4 социотипа, которые будут определять взаимодействие бренда и целевой аудитории в 2026 году.
[+] The Gleamers
Характеристики: измученные, выгоревшие и чрезмерно оптимизированные.
Стратегия: спокойные, незагроможденные онлайн-пространства; передышка от информационного хаоса; простые механики и интерфейсы; легкость, понимание, сочувствие и небольшие радости среди повседневной рутины.
[+] The Impartialists
Характеристики: уравновешенные; в эпоху безудержной дезинформации предпочитают факты.
Стратегия: радикальная прозрачность бизнеса; честные рекламные сообщения без манипуляций и упрощенные процессы продаж; подлинность и подотчетность.
В развернутом
исследовании Attest 70% Gen Z не хотят видеть генеративный визуал в маркетинговой коммуникации из-за ощущения фальшивости.
[+] The Autonomists
Характеристики: разочарованные в окружающем мире; создают собственные социальные сценарии и объединяются в комьюнити; бунтари и евангелисты.
Стратегия: забыть о сегментации по возрасту, полу, местоположению; определить увлечения и объединяющие причины; смелые сообщения и революционный опыт; свобода и гибкость; мгновенное взаимодействие с брендом/ продуктом/ услугой; расширенные периоды тестирования перед покупкой.
[+] The Synergists
Характеристики: энтузиазм, любознательность, дальновидность, справедливость; использование технологий для коммуникации и социального блага; строят лучший из миров как онлайн, так и в реальной жизни.
Стратегия: мультисенсорность и эффект погружения; воплощенный опыт просмотра и покупки; цельные, эмоциональные, интеллектуальные интерфейсы и онлайн-впечатления; тонкие, контекстно-зависимые диалоги в чат-ботах; рекомендации по продуктам, основанные не на истории прошлых покупок, а на текущем настроении и целях клиента; тактильная обратная связь, распознавание жестов и аудиоэлементы.