Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.
OK

Тренды маркетинга – 2026

7 эмоций, 5 трендов и 4 формулы успеха, которые обеспечат высокие метрики контентной стратегии бренда в 2026 году
Люди не испытывают особых эмоций от обычных продуктов, удовлетворительного результата или обоснованной цены. Они обсуждают то, что удивляет и заставляет проживать ситуацию впечатления.
Джон Янг, «По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам»
Для тех, кто не любит мрачно смотреть в темноту грядущего, мы подготовили объемное руководство по трендам-2026. Как показывает практика, одно из оптимальных решений для бренда – вкладываться в собственные цифровые маркетинговые активы в зависимости от задач.

Например, у нас проект Fashionverse 5.0 изначально был заточен под мероприятия. Опция автономного десктопного приложения, которое можно развернуть в любой точке мира, и помешает ему, разве что, блэкаут.

Экономика впечатлений

Рекламщики любят говорить: «Любой креатив вирусный, если у вас достаточно денег на медийку». Рассказываем на личном опыте, что делать, когда это не работает.
WGSN определил 3 потребительские эмоции и грядущие изменения триггеров в головах, чтобы бизнес успел перестроиться:
[+] радость как стратегия,
[+] освобождение от ответственности,
[+] осторожный оптимизм.

Эмоциональные цели для контента в 2026 году:
[1] чувство причастности,
[2] спокойствие посреди хаоса,
[3] вдохновение от мира,
[4] мудрость и внутренний баланс,
[5] доверие, в том числе, при взаимодействии с технологиями,
[6] беззаботность и любознательность,
[7] любовь к себе и окружающим.

Что происходит

[-] Из-за информационных пузырей возник мир множества самоподтверждающихся реальностей, скепсис, хрупкий баланс между восторгом и недоверием.

[-] Кризис повсеместного истощения и бесконечного коллективного выгорания.

[-] Глубокое стремление вернуться к простым радостям, выдохнуть в хаосе новостей, задач, вызовов, dis-habituation – отказ от неэффективных и энергоемких привычек и лишнего шума.

Что делать брендам

[+] Перестать давить контентом, инвестировать в геймификацию и создание впечатлений в точках контакта с клиентом, добавить чувство осмысленности и связи с другими.

[+] Выпускать контент нового значения, который будет формировать восприятие реальности, помогать разобраться в диффузности окружающей среды, направить к состоянию мудрости, равновесия и доверия.

[+] Превращать аудиторию в активных участников сторителлинга.

Тренд #1 – эмпирическая роскошь

В маркетинге ритейла усиливается переход от количества к качеству, от материальных товаров к впечатлениям и персонализированному цифровому опыту.
То, что начиналось, как экспериментальные digital-островки присутствия брендов в гибридном пространстве, например, онлайн-выставки Gucci – Gucci Garden, Gucci Town, Gucci Cosmos Land, Ancora Red, обретают форму руководства к действию.

Lancôme использовал серию мультисенсорных поп-апов Lancôme Idôle House в различных городах мира, посвященную аромату Lancôme Idôle Power, другим новинкам и флагманским продуктам. Программа интерактива в каждом бьюти-сторе отличается.
[+] Discover Idôle: экскурсия по ассортименту,
[+] You’re an Idôle: AR-тестирование туши для ресниц и тинта для губ на интерактивном экране Snapchat*,
[+] Olivia’s Music Room: фотозона в стиле Оливии Родриго – нового глобального амбассадора Lancôme,
[+] Idôle Lab: лаборатория по созданию парфюма,
[+] Idôle Moment: покупка продукта с возможностью персонализации упаковки, различные персонализированные сувениры (брелоки для сумок, шармы, аксессуары для волос, бумажные куклы с вашим лицом),
[+] Idôle lash bar: экспресс-макияж от профессионалов Lancôme,
[+] Idôle Cafet: дегустация фирменных десертов, напитков и попкорна.
Тренд #1 – Эмпирическая роскошь. Lancôme в метавселенной
Для тех, кто не может оценить фланкер Idôle Power ольфакторно, потому что, например, после ковида ноты сандала отдают укропом и/ или малосольными огурцами, бренд представил поп-ап Lancôme Idôle House в Roblox** с еженедельными UGC.

Формула успеха

[+] 5 дней в физическом пространстве,
[+] 5 интерактивных зон (фотозона, AR-примерка, тестирование продукта, погружение в процесс создания, персонализация сувениров после покупки),
[+] вкусная еда,
[+] 30 дней в виртуальном онлайн-пространстве с UGC.

Тренд #2 – визуальная депривация

Соцсети стали медиа и основным фактором информационной перегрузки.
В середине нулевых, кто помнит, в рунете был знаменит околоайтишный цитатник Башорг, колыбель мема «Как мне пропатчить KDE2 под FreeBSD?» с недвусмысленным логотипом root@vpupkin# cat /dev/ass > /dev/head – шутейки программистов, стена плача офисной жизни, жалобы сисадминов на отдел бухгалтерии. Ностальгия в глаз попала. Самое пользовательское в нем – это максимально лаконичный интерфейс текстового редактора, который можно было читать, даже если за спиной стоит начальник.

Сейчас бренды, которые обеспечат необходимую передышку, смогут забрать себе до 88% аудитории. Например, активно взлетевшая соцсеть «нового опыта» Noplace предлагает текстовую ленту, персонализацию профиля с помощью цвета и ничего более.

С октября по декабрь в Сеуле, Лондоне, Нью-Йорке и Берлине главные рекламные щиты транслировали работы Олафура Элиассона. Пространство внезапно лишилось фиксированного коммерческого смысла и раздражающего воздействия. Коллективный опыт «Lifeworld» – это приглашение поразмышлять о том, кто вы и где вы находитесь, здесь и сейчас.

Формула успеха

[+] Цифровая простота и точка.

Тренд #3 – интерактивные истории

В цифровых проектах важен сторителлинг, который отличает бренд от других и привлекает нужную аудиторию. Но его периодически отодвигают на второй план в угоду классическому маркетингу продажи удовлетворения потребности и коммерческой привлекательности.
Тренд #3 – Интерактивные истории. e.l.f. в метавселенной
Веганский косметический бренд e.l.f. выпустил e.l.f. UP! в Roblox** по геймификации предпринимательских навыков, финансовой грамотности и повышению осведомленности о социальных проблемах – создай стартап своей мечты, открыто выбирай ценности и философию, которым твоя «компания» будут следовать.
Это выходит за рамки продвижения продукта, передает дух бренда, как активиста и творца культурных изменений. Идея появилась из отчета Всемирного экономического форума о будущем рабочих мест, в котором отмечается, что «креативное, аналитическое мышление и программирование являются ключевыми навыками востребованного специалиста».

Конечно, есть отсылки к продуктам e.l.f.. Студия звукозаписи и караоке-бар «Big Mood» получили свое название от фирменной туши для ресниц, благотворительная организация по спасению животных «Holy Hydration» – от увлажняющего крема, технологический стартап c тренажерным залом для скалолазания «Power Grip» – от праймера для макияжа.

Однозначно, прием, который себя изжил, это формула AIDA. Эпоха вопросов и допросов кончилась: «Вы ищете платье для особого случая? Купите у нас!», «Заболело горло? Принимайте наши таблетки!». Единственный вопрос, который может прозвучать от бренда: «Что ты хочешь, мой любимый потребитель?», подкрепленный нарративом.

У современного сторителлинга есть важная функция социальной гармонизации общества в его различных аспектах. Это когда видишь, что кругом «%опа и мрак», а тут даже у корпоративных монстров, при всем их аппетите к данным о пользователях, есть эмоциональная отдушина.

Формула успеха

Возьмите органичную вашему продукту, услуге, целевой аудитории причину вовлекаться и взаимодействовать и развивайте ее в маркетинговых интерактивностях и пространственном интернете. Геймификация – это способ коммуникации, а не средство избежать скуки.

Интерактив можно построить вокруг разных причин:
[+] чувства/ ощущения → чувственный опыт,
[+] фантазия → ожившее воображение, мечта,
[+] сюжет → пересказ истории, сторителлинг,
[+] вызов → преодоление трудностей,
[+] социализация → взаимодействие между людьми,
[+] открытие → неизведанная информация,
[+] экспрессия → средство самовыражения,
[+] комфорт и безопасность → приятное времяпрепровождение и т.д.

Тренд #4 – вдохновляющий опыт

Важное правило – не делать копии реальных пространств.
Работа над цифровым проектом сложна не только этапом проектирования, но и системой мышления. «Дизайн – это коммуникативная практика конструирования знакового (семиотического) продукта, способного создать ситуацию впечатления» (Лола Г.Н. «Дизайн-код: методология семиотического дискурсивного моделирования).

Слишком часто пользователей стремятся погрузить в виртуальную среду только для того, чтобы показать IRL-копию присутствия бренда. Но «ситуация впечатления» – это один из ключевых моментов. Кому на самом деле захочется посетить точно такой же магазин, но в метавселенной?

Это должен быть уникальный опыт, лишь немного знакомый аудитории, захватывающий и вдохновляющий. Именно это обеспечивает вовлеченность и пользовательский контент.

Бренды могут бросать вызов всему, даже законам физики, и создавать новые возможности. А цифровых двойников оставьте тем сферам, где это действительно необходимо, например, для отработки чрезвычайных ситуаций на АЭС.
Тренд #4 – Вдохновляющий опыт. Gucci в Sandbox
Gucci переосмыслили физическое пространство архивной выставки Gucci Cosmos в цифровой опыт для Sandbox. Фрагмент улицы в Лондоне с отсылкой к периоду работы основателя Гуччо Гуччи в отеле Savoy переходит в стилизованный паркур по историческому наследию через прошлое, настоящее и будущее бренда.

В каждой зоне представлены различные аспекты Gucci от основополагающих принципов, заложенных в 1921 году, и экспонатов-сокровищ до источников вдохновения, чтобы целевая аудитория наглядно убедилась, что они с брендом на одной волне, и новое поколение выбирает Pepsi Gucci.

Тренд #5 –
любить свою целевую аудиторию

Сейчас, когда пресловутую овцу можно вырастить в чашке Петри, любой пятиклассник способен создать смешанную реальность за пару касаний на своем смартфоне, а иммерсивные эксперименты становятся рутиной сммщиков, технический инструментарий традиционного маркетинга циклически испытывает девалоризацию. Как адаптировать и передать конкретное сообщение своей аудитории?
Тренд #5 – Любить свою целевую аудиторию. Boss в Fortnite
Подразделение Boss Fragrance дебютировало в Fortnite с интерактивным экспириенсом «Будь сам себе боссом» («Вe Your Own Boss»), где пользователям предлагается забраться на вершину виртуального небоскреба, чтобы получить привилегии и бонусы. Мультиплеерная активность также предполагает взаимодействие участников друг с другом при знакомстве с коллекцией ароматов бренда.
Бренд в своей активности напрямую затрагивает тот факт изменений в обществе, что многие стремятся к самодостаточности и не мечтают быть корпоративными сотрудниками, передает энергию «главного героя» своей жизни, а не пассивного потребителя.

Здесь Boss обращается не к физической составляющей парфюма (да, мы все привыкли, что духи промоутируют в качестве тестеров). Но что такое парфюм – нечто эфемерное, мимолетное, неосязаемое, создающее определенное пространство вокруг человека и раскрывающее его. И виртуальные пространства отлично подходят для передачи подобного опыта.

Формула успеха

4 социотипа, которые будут определять взаимодействие бренда и целевой аудитории в 2026 году.

[+] The Gleamers
Характеристики: измученные, выгоревшие и чрезмерно оптимизированные.

Стратегия: спокойные, незагроможденные онлайн-пространства; передышка от информационного хаоса; простые механики и интерфейсы; легкость, понимание, сочувствие и небольшие радости среди повседневной рутины.

[+] The Impartialists
Характеристики: уравновешенные; в эпоху безудержной дезинформации предпочитают факты.

Стратегия: радикальная прозрачность бизнеса; честные рекламные сообщения без манипуляций и упрощенные процессы продаж; подлинность и подотчетность.

В развернутом исследовании Attest 70% Gen Z не хотят видеть генеративный визуал в маркетинговой коммуникации из-за ощущения фальшивости.

[+] The Autonomists
Характеристики: разочарованные в окружающем мире; создают собственные социальные сценарии и объединяются в комьюнити; бунтари и евангелисты.

Стратегия: забыть о сегментации по возрасту, полу, местоположению; определить увлечения и объединяющие причины; смелые сообщения и революционный опыт; свобода и гибкость; мгновенное взаимодействие с брендом/ продуктом/ услугой; расширенные периоды тестирования перед покупкой.

[+] The Synergists
Характеристики: энтузиазм, любознательность, дальновидность, справедливость; использование технологий для коммуникации и социального блага; строят лучший из миров как онлайн, так и в реальной жизни.

Стратегия: мультисенсорность и эффект погружения; воплощенный опыт просмотра и покупки; цельные, эмоциональные, интеллектуальные интерфейсы и онлайн-впечатления; тонкие, контекстно-зависимые диалоги в чат-ботах; рекомендации по продуктам, основанные не на истории прошлых покупок, а на текущем настроении и целях клиента; тактильная обратная связь, распознавание жестов и аудиоэлементы.

*Snapchat заблокирован на территории РФ.

**Roblox заблокирован на территории РФ.

Практика
Контент-план для бизнеса на год
SMM по-новому, или как бренду сделать продающий вовлекающий контент один раз и надолго
Проекты
Tomorrow's WebXR
Собственное технологическое решение доступной виртуальной и дополненной реальности для бизнеса